Privacy Policy

 

La presente Informativa sulla privacy regola il modo in cui CRMVILLAGE.BIZ SRL tratta le informazioni raccolte dagli utenti del sito Web www.cmvillage.biz. Questa “politica sulla privacy” si applica al sito e a tutti i prodotti e servizi offerti da CRMVILLAGE.BIZ SRL

 

Informazioni di identificazione personale


CRMVILLAGE raccoglie le informazioni di identificazione personale degli Utenti con diverse modalità. A titolo esemplificativo, ma non esaustivo, allorquando l’utente:

• si registra sul sito;
• effettua un ordine;
• si iscrive alla newsletter;
• risponde ad un sondaggio;
• compila un modulo di CRM;
• e, in ogni caso, fruisca di un servizio o risorsa, comunque, forniti da CRMVILLAGE.

Gli utenti:

• possono visitare il nostro sito in modo anonimo;
• possono o meno fornire i loro dati personali, consapevoli che, nell’eventualità in cui decidano di non fornirli, non potranno ricevere i servizi richiesti.

Le informazioni personali richieste agli utenti possono riguardare:

• nome e cognome;
• luogo e data di nascita;
• codice fiscale;
• indirizzo di residenza o domicilio;
• indirizzo e-mail (ordinaria o PEC)
• numero di telefono (mobile o fisso);

 

Informazioni non idonee all’identificazione personale


Ogni qualvolta gli utenti interagiranno con il sito di CRMVILLAGE, quest’ultima potrà raccogliere informazioni non idonee all’identificazione personale sugli utenti stessi quali:

• il nome del browser;
• il tipo di computer;
• e le informazioni tecniche relative agli utenti, come i collegamenti al sito di CRMVILLAGE, il sistema operativo e i provider di servizi Internet utilizzati ed altre informazioni simili.

 

Cookie del browser Web


Il sito di CRMVILLAGE può utilizzare “cookie” per migliorare l’esperienza dell’utente.

Il browser Web dell’utente inserisce i cookie sul proprio disco rigido per scopi di archiviazione e talvolta per tracciare le informazioni su di essi. L’utente può scegliere di impostare il proprio browser Web per rifiutare i cookie o per avvisare l’utente quando vengono inviati i cookie. In tal caso, si precisa che alcune parti del Sito potrebbero non funzionare correttamente.

 

Modalità di utilizzo delle informazioni raccolte


CRMVILLAGE.BIZ S.R.L. tratta i dati raccolti degli utenti per i seguenti scopi:

• migliorare il servizio clienti: le informazioni fornite aiutano CRMVILLAGE a rispondere alle richieste del servizio clienti e soddisfare le esigenze in modo più efficiente;
• personalizzare l’esperienza dell’utente: le informazioni potranno essere utilizzate in forma aggregata per capire in che modo gli utenti, intesi come gruppo e non come singoli, utilizzano i servizi e le risorse fornite da CRMVILLAGE ;
• migliorare il sito: il feedback dell’utente consente di valutare eventuali implementazioni e miglioramenti dei prodotti e servizi forniti da CRMVILLAGE .
• elaborare i pagamenti;
• eseguire promozioni, concorsi, sondaggi o altre iniziative organizzate da CRMVILLAGE ;
• inviare e-mail periodiche: contenenti informazioni ed aggiornamenti relativi ad eventuali ordini effettuati dagli utenti e/o per rispondere alle loro domande e/o ad eventuali ulteriori richieste. Se l’Utente decide di aderire alla nostra mailing list, riceverà e-mail/newsletter che possono includere notizie della società, aggiornamenti, informazioni relative ai prodotti o ai servizi, ecc. E’ garantito il diritto dell’Utente di cancellarsi, in qualsiasi momento, dalla mailing list mediante semplice compilazione di quanto riportato nella parte inferiore di ogni e-mail / newsletter ricevuta. In alternativa l’utente può contattare CRMVILLAGE tramite i riferimenti riportati sul sito della società;

 

Protezione delle informazioni


CRMVILLAGE , in ossequio a quanto – anche – previsto dall’art. 32 del GDPR – mette in atto misure tecniche ed organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, assicurando la riservatezza, l’integrità, la disponibilità e la resilienza dei sistemi e dei servizi di trattamento. CRMVILLAGE , inoltre, garantisce la possibilità di ripristinare tempestivamente la disponibilità e l’accesso dei dati personali in caso di incidente fisico o tecnico ed è, altresì, dotata di una procedura per testare, verificare e valutare regolarmente l’efficacia delle misure tecniche ed organizzative al fine di garantire la sicurezza del trattamento.
Lo scambio di dati personali, compresi eventualmente anche quelli c.d. sensibili, ​​tra il sito di CRMVILLAGE e i suoi utenti avviene su un canale di comunicazione protetto SSL ed è crittografato e protetto con firme digitali.
CRMVILLAGE fa si sì che chiunque agisca sotto la loro autorità e abbia accesso a dati personali non tratti tali dati se non istruito in tal senso dal titolare del trattamento.

 

Condivisione delle informazioni personali


CRMVILLAGE non vende, scambia o noleggia informazioni di identificazione personale degli utenti con terzi.

I dati personali degli utenti potranno essere comunicati: a dipendenti e/o collaboratori di CRM VILLAG.BIZ S.R.L. che, a loro volta, potranno trattarli sempre e comunque nel pieno rispetto dei principi regolanti il trattamento stesso e nei limiti e per le finalità già indicate. Potranno, altresì, essere comunicati a società / studio professionali che prestano attività di assistenza, consulenza o collaborazione al Titolare del trattamento, in materia contabile, amministrativa, fiscale, legale, tributaria e finanziaria, a Pubbliche Amministrazioni per lo svolgimento delle funzioni istituzionali nei limiti stabiliti dalla legge o dai regolamenti e a terzi fornitori di servizi cui la comunicazione sia necessaria per l’adempimento delle prestazioni oggetto del contratto. I dati personali non saranno oggetto di diffusione. Inoltre, senza necessità di espresso consenso il Titolare potrà comunicare i dati dell’interessato per le finalità di cui alla lettera a) del succitato paragrafo titolato “Finalità del trattamento a cui sono destinati i dati personali”, a Organismi di Vigilanza, Autorità Giudiziarie, nonché a tutti gli altri soggetti a cui la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle predette finalità.

CRMVILLAGE potrà, altresì, condividere informazioni demografiche aggregate generiche non collegate a informazioni di identificazione personale relative a visitatori e utenti con i nostri partner commerciali, affiliati di fiducia e inserzionisti.

 

Siti Web di terzi


Il sito di CRMVILLAGE potrà contenere riferimenti pubblicitari o altri contenuti che rimandano ad altri siti e/o servizi forniti da partner commerciali, fornitori, inserzionisti, sponsor, etc. di CRMVILLAGE .

CRMVILLAGE non è in alcun modo responsabile:

• del contenuto dei suddetti altri siti
• dei collegamenti agli stessi siti
• delle pratiche utilizzate dai siti Web collegati al o dal sito di CRMVILLAGE;
• delle politiche sulla privacy e di servizio clienti adottate dai predetti altri siti

La navigazione e l’interazione su qualsiasi altro sito Web, compresi i siti Web che dispongono di un collegamento al nostro sito, sono soggetti ai termini e alle politiche di tale sito Web.

 

Modifiche alla presente informativa sulla privacy


Le presenti disposizioni di “Privacy Policy” potranno essere soggette a modifiche.
CRMVILLAGE pubblicherà eventuali modifiche alle presenti Norme sulla privacy in questa pagina e, qualora le modifiche fossero rilevanti, provvederà a segnalarle con una notifica più visibile (per alcuni servizi invieremo un’email di notifica delle modifiche apportate alle norme sulla privacy).

 

Accettazione


Utilizzando il sito di CRMVILLAGE , l’utente dichiara di contestualmente accettare la presente “Privacy Policy” e/o le versione della stessa così come di volta in volta modificate, aggiornate ed integrate.

 

Diritti degli interessati


I soggetti cui si riferiscono i dati personali (c.d. “interessati”), trattati per il tramite il sito web di CRMVILLAGE , hanno la facoltà di conoscere quali sono i dati che li riguardano in possesso della società, per quale motivo sono stati raccolti, come sono elaborati, ottenere l’estrapolazione e messa a disposizione dei dati, ottenerne – se vi è interesse – l’aggiornamento, la rettifica o l’integrazione. In caso di violazione di legge, esigerne il blocco, la cancellazione o trasformazione in forma anonima.

 

Per esercitare tali diritti, segnalare problemi o chiedere chiarimenti sul trattamento di propri dati personali, vi preghiamo di indirizzare le vostre richieste al titolare, specificando l’oggetto della richiesta al titolare del trattamento:
CRMVILLAGE.BIZ S.r.l. (Codice Fiscale e Partita I.V.A. 03641400233), in persona del legale rappresentante pro-tempore, con sede in Arcole (Verona), Via Alzana 2, Telefono 045/5116489; Fax: 045/5111073; PEC: crmvillage@pec.it.